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Treinamento promove interação prática e prepara gestores para lidar com a imprensa em situações desafiadoras
Na manhã desta segunda-feira (18), o auditório do Hospital Regional de Santa Maria (HRSM) foi palco de um evento inédito promovido pela equipe de Comunicação Social (Ascom) do IgesDF: o 1° Workshop de Media Training. A iniciativa visou capacitar os porta-vozes da instituição para atuarem com segurança e estratégia em entrevistas e situações de crise, em um encontro repleto de simulações, palestras e dinâmicas interativas.
Logo no início, uma simulação de "quebra-queixo" — entrevistas rápidas, geralmente realizadas em corredores ou ambientes públicos — surpreendeu a superintendente do HRSM, Eliane Abreu, que precisou responder perguntas inesperadas feitas por jornalistas sobre casos reais e fictícios. "Foi desafiador e, ao mesmo tempo, uma experiência enriquecedora. Essas situações exigem preparação e agilidade, e é exatamente isso que queremos aprimorar", comentou Eliane.
A programação contou com palestras de destaque. A assessora de comunicação do IgesDF, Roberta Diniz, apresentou a Política de Comunicação e os pilares da nova Ascom, destacando diretrizes para porta-vozes e estratégias de gestão de crise. "A comunicação institucional é essencial para construir credibilidade e confiança, e estamos aqui para apoiar cada porta-voz a desempenhar seu papel", afirmou Roberta.
Logo no início, uma simulação de "quebra-queixo" — entrevistas rápidas, geralmente realizadas em corredores ou ambientes públicos — surpreendeu a superintendente do HRSM, Eliane Abreu, que precisou responder perguntas inesperadas feitas por jornalistas sobre casos reais e fictícios. "Foi desafiador e, ao mesmo tempo, uma experiência enriquecedora. Essas situações exigem preparação e agilidade, e é exatamente isso que queremos aprimorar", comentou Eliane.
A programação contou com palestras de destaque. A assessora de comunicação do IgesDF, Roberta Diniz, apresentou a Política de Comunicação e os pilares da nova Ascom, destacando diretrizes para porta-vozes e estratégias de gestão de crise. "A comunicação institucional é essencial para construir credibilidade e confiança, e estamos aqui para apoiar cada porta-voz a desempenhar seu papel", afirmou Roberta.
Outros nomes como o do planejador estratégico e jornalista, Luiz Ribeiro, abordou posturas em cenários críticos e a análise de casos práticos. Em uma mesa-redonda com o superintendente do Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF), Guilherme Porfírio, e a gerente geral de assistência, Fernanda Hak, os participantes vivenciaram uma coletiva de imprensa simulada, com direito a perguntas incisivas e feedbacks construtivos.
Após um coffee break oferecido pela chefe de relações públicas da Ascom, Janaína Picciani, mais dinâmicas de "quebra-queixo" colocaram novos gestores à prova, incluindo Elaine Silvestre, gerente geral de Pessoas do IgesDF, e Francivaldo Soares, superintendente das UPAs do DF.
Após um coffee break oferecido pela chefe de relações públicas da Ascom, Janaína Picciani, mais dinâmicas de "quebra-queixo" colocaram novos gestores à prova, incluindo Elaine Silvestre, gerente geral de Pessoas do IgesDF, e Francivaldo Soares, superintendente das UPAs do DF.
O evento seguiu com palestras da chefe do Núcleo de Comunicação, Luciane Paz, e do publicitário e planejador estratégico, Bruno Tavares, que discutiram a importância de manter a clareza e transparência nas informações e o gerenciamento de crises. Para encerrar, uma simulação de entrevista de rádio ao vivo foi conduzida com a participação da gerente de projetos, Tatiana Tostes e do gerente do Hospital Cidade do Sol (HSol), Flávio Amorim, reforçando a importância de se adaptar a diferentes formatos de comunicação.
"Saímos daqui mais preparados e conscientes da nossa responsabilidade como porta-vozes. Esse treinamento nos ajudou a entender melhor a dinâmica com a imprensa e como nossas ações refletem na imagem institucional", destacou Flávio Amorim.
Com feedbacks positivos dos participantes, o workshop consolidou-se como um marco na preparação dos gestores do IgesDF, reforçando o compromisso da instituição com a comunicação assertiva e eficaz.
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