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A
hotelaria é um dos setores da economia com grande potencial para impactar
positivamente o meio ambiente, a comunidade e a economia local. A demanda pela
implantação de práticas ESG no setor tem crescido nos últimos anos. O período
pós-pandemia tem mostrado que as pessoas estão mais preocupadas com a
sustentabilidade e, por causa disso, optam preferencialmente por
empreendimentos que estejam em fases mais avançadas de implantação dessas
práticas. De acordo com o último relatório da Booking.com de Viagens Sustentáveis,
59% dos viajantes querem deixar os lugares que visitam melhor do que quando
encontraram e 81% dos pesquisados em todo o mundo afirmam que viajar de forma
sustentável é importante para eles. Para Izabella Alonso Soares, sócia da Alonso e Pistun Advocacia e consultora
em ESG, “o setor demanda muitas mudanças e diagnósticos necessários não só para
atender a legislação, mas também para conquistar novos clientes e fidelizar os
antigos”, afirma.
Mas
implantar essas práticas demanda método, capacitação e engajamento de todos os
steakholders envolvidos. “É o engajamento de todos os colaboradores,
fornecedores e consumidores que faz a prática ESG realmente gerar impactos
sociais, ambientais e positivos para a própria empresa. Na hotelaria, esse é um
desafio grande porque envolve muitos atores, mas é um dos setores com mais
potencial de impactos positivos no entorno, seja no aspecto social quanto no
ambiental”, explica Izabella.
A
responsabilidade do setor hoteleiro para o avanço das práticas ESG no mercado é
grande. Os hotéis também representam os setores imobiliário e da construção
civil. “Mas a implantação de práticas ESG deve ser encarada como uma jornada
para o empreendimento, respeitando o momento e a cultura de cada negócio. “Nós
sempre iniciamos o projeto de implantação buscando diagnosticar o cenário atual
para garantia da Conformidade
Legal, estabelecendo com a organização o ´Mínimo ESG Necessário´ ao
cumprimento das obrigações legais, considerando o potencial de transformação
sustentável do empreendimento. Depois disso é que avançamos com a avaliação das
oportunidades e construção do plano de ação, de políticas e diretrizes para a
gestão e capacitação de líderes e integração de colaboradores com as
iniciativas”, conclui Izabella. Além dos impactos socioambientais que o setor
hoteleiro têm potencial de atingir, os negócios que adotam práticas ESG também
valem mais no mercado. Investidores atualmente exigem o cumprimento de
critérios ambientais e sociais e a prática dos pilares ESG também garantem um ciclo
saudável para o negócio.
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